No dia 19 de maio organizámos, em parceria com a Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa, um webinar com o tema “Being Customer Centric by Being Data Driven”.
Durante este evento, apresentado em inglês por Carlos Fernández – CTO da INFORMA Espanha, tivemos a oportunidade de falar sobre a importância das empresas se focarem cada vez mais em conhecer seus clientes para conseguirem estabelecer relações duradouras, e de como os data analytics são ferramentas essenciais neste processo.